CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) Applicabile alla clientela individuale (FITs)

Lo scopo di Seychelles European Reservation è mettere a disposizione dei viaggiatori che desiderano organizzare il loro viaggio un servizio ed una garanzia di prenotazione mettendoli in contatto diretto con i diversi prestatori turistici aderenti a Seychelles European Reservation è membro di associazioni professionistiche riconosciute dal Ministero del Turismo.

2) Tariffa

Il servizio di prenotazione è gratuito e quindi non ci sono spese di apertura pratica o quota dossier. I prezzi indicati sono i prezzi pubblici quotati che i prestatori turistici seicellesi quotano sulla piazza secondo la formula scelta.

I prezzi sono dati in euro (€) e la tariffa di riferimento di questo sistema di prenotazione “online” è dato in euro.

I prezzi comunicati sul listino dei prezzi trasmessi da Seychelles European Reservation sono sottoposti ad una clausola di revisione dei prezzi. I prezzi saranno rivisti in funzione della fluttuazione dei tassi di cambio in corso in vigore al momento della formazione del listino dei prezzi stampato o pubblicato sul nostro sito internet e quello esistente alla data dell’effettiva fruizione del soggiorno. La moneta di riferimento è la Rupia SCR che segue il corso dell’euro. L’ammontare esatto in euro sarà precisato al momento della prenotazione in funzione del corso monetario della divisa.

3) L’IVA sulle Consumo di Beni e di Servizi Turistici sul Posto

Viene applicata l’IVA del 10% sulle fatture pagate sul posto presso i prestatori turistici come ristoranti, bar, alberghi, appartamenti, guest house, hotel de charme, crociere, auto noleggio, centri d’immersione e centri di sport nautici. I prezzi delle camere indicati da Seychelles European Reservation sono comprensivi tasse comprese (TTC).

4) Condizioni ed Inscrizione alla Prenotazione

Per garantire la prenotazione di tutti i servizi richiesti sono richieste le seguenti condizioni:

Se il vostro soggiorno è tra più di 30 giorni dal momento della prenotazione viene chiesto un acconto del 30% per la prenotazione richiesta (salvo certe eccezioni) ossia il 30% della totalità del vostro soggiorno.

Per la locazione di barche da pesca e crociere subacquee viene chiesto un acconto del 50% al momento della prenotazione.

Se il vostro soggiorno è tra 30 giorni o meno al momento della prenotazione viene richiesto il saldo della prenotazione richiesta ossia del 100% della totalità del vostro soggiorno.
Per coloro che pagano un acconto il saldo del 70% deve essere regolato un mese prima della data di partenza per le Seychelles ossia 30 giorni dal vostro paese d’origine.

5) Sistemi di Pagamento

Per il pagamento della vostra prenotazione Seychelles European Reservation

accetta i seguenti sistemi di pagamento:

Bonifico bancario ed assegno bancario
Per il sistema di pagamento sicuro di PayPal online utilizzando la vostra carta di credito.

(Carte accettate: Visa, Mastercard,).

I vostri dati, l’ammontare della vostra prenotazione e le coordinate bancarie circoleranno nella rete criptata dal sistema di criptaggio «SSL Secure Socket Layers» che garantisce un livello di sicurezza altamente protetto.

6) Modifica della Prenotazione

Salvo accordi con i prestatori turistici alle Seychelles, tutte le modifiche della prenotazione confermata saranno considerate come un annullamento e comporterà le stesse spese d’annullamento di un annullamento completo di una vacanza, anche se si tratta soltanto di un rinvio ad un’altra data.

Soltanto le modifiche seguenti non sono considerate come annullamento e non comportano spese:

Modifica dovuta all’aumento del numero delle persone.
Modifica dovuta ad un supplemento di prestazioni terrestre (sostituzione di una mezza pensione con una pensione completa o di una camera standard con una camera superiore).
Tutte le altre modifiche che non rientrano nei casi menzionati qui sopra saranno considerati come un annullamento e saranno fatturate secondo le condizioni del paragrafo spese d’Annullamento.

7) Spese di annullamento

Ogni annullamento deve essere comunicato alla nostra centrale di prenotazione per iscritto sia via e-mail a eric@seychelles-resa.it o booking@seychelles-resa.it oppure tramite fax al 01.64.77.43.54

Condizione delle penali:

35 giorni prima della partenza : € 100,00 sul soggiorno
Da 34 a 21 giorni prima della partenza: il 50% della totalità del soggiorno (esclusa l’alta stagione durante la quale certi prestatori esigono la totalità del soggiorno)
Da 21 a 07 giorni prima della partenza: il 90% della totalità del soggiorno
Meno di 07 giorni prima della partenza: 100% della totalità del soggiorno
Mancata presentazione in albergo : 100% della totalità del soggiorno

I voli nazionali e internazionali sono soggetti alle condizioni generali di vendita di ogni compagnia aerea, saranno rimborsati interamente o in parte se la classe di prenotazione prevede l’applicabilità della penale o meno anche a più di un mese dall’inizio del viaggio dei clienti.

Le spese di annullamento possono essere coperte dalle compagnie d’assicurazione attraverso la sottoscrizione di un’assicurazione d’annullamento al momento della prenotazione iniziale e nel quadro delle condizioni di rimborso di quest’ultima. Consultateci per la sottoscrizione dell’assicurazione come anche per le condizioni generali d’assicurazione.

8) Assicurazione di Viaggio

Seychelles European Reservation consiglia fortemente di munirvi di un’assicurazione di viaggio prima, durante e dopo il viaggio che potete sottoscrivere presso la nostra centrale di prenotazione, presso compagnie d’assicurazioni, presso la vostra banca o presso un qualsiasi alto organismo.

9) Post Vendita

Nel caso di mancato svolgimento di una parte del viaggio o per la mancata erogazione di servizi prenotati i viaggiatori sono pregati di trasmettere all’agente di viaggio che ha prenotato, entro 7 giorni dopo il loro rientro a casa, tutti i documenti giustificativi. Scaduto questo termine non sarà dato nessun seguito da Seychelles European Reservation al reclamo inoltrato per la mancanza dei servizi riscontrati.

10) Responsabilità del Viaggiatore

Il cliente ha il dovere di richiamare l’attenzione di Seychelles European Reservation su ogni elemento che determina la sua scelta e su tutte le particolarità che lo riguardano e riguardano i suoi compagni di viaggio: stato di gravidanza, handicap, problemi di salute, allergie, problemi deambulatori ecc.… In questo caso uno scarico di responsabilità dovrà essere compilato presso l’agente di viaggio di riferimento. Ogni Viaggiatore è responsabile di tutta la documentazione necessarie per viaggiare (passaporto valido, voucher alberghieri, voucher per i trasferimenti, voucher per noleggi auto, biglietteria aerea o marittima ecc.…) Seychelles European Reservation non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata presentazione di documenti o carte di imbarco da validare che impediscano l’erogazione dei servizi richiesti o l’imbarco sui voli di partenza o rientro dei viaggiatori.